商城小程序 小程序新零售,打通小程序、公众号、微信支付等,从商品、订单、支付、会员管理等完整的小程序开店方案。 免费开店了解更多 丰富多样的营销活动 您的小程序店铺得力助手

• 交易流程

  
  

  ---

  
  

  
  

  
  

• 发货方式

  
  

  ---

  
  自动发货：标有“自动发货”的商品，拍下后即可自动收到卖家提供的商品下载链接；
  手动发货：未标有“自动发货”的商品，买家拍下后，卖家会通过邮件、短信提醒，或买家可通过订单中的联系方式（如QQ、电话）联系卖家领取商品。
  
  

  
  

• 交易周期

  ---

  
          自动发货商品：1天内完成交易；
          手动发货商品：3天内完成交易，买家可延长交易周期1次（最多延长3天）。
          追加周期：若在上述周期内无法完成交易，双方可协商发起追加周期请求（1~60天），需双方同意后才能延长。
  

• 退款说明

  
  

  ---

  
  以下情况支持退款（若卖家积极解决问题，则不支持退款）：
  
  描述不符：商品描述（包括标题）与实际源码不一致，例如描述为PHP源码但实际为ASP源码，或功能撤销、版本不符等；
  演示不符：有演示站时，实际源码与演示站功能一致性低于95%（如描述中显着着声明“可能存在差异”则不在此列）；
  未发货退款：手动发货商品，卖家未发货前买家申请退款的；
  安装服务：商品描述中承诺提供免费安装服务，但卖家未履行；
  额外收费：卖家额外收费但未提前显着着声明或协商一致的；
  其他问题：如存在明显的质量问题或其他硬性问题。
  

  
  

• 注意事项

  
  

  ---

  
  交易记录归档：平台会归档交易流程及商品，以确保交易真实、有效和安全。
  承诺提供：平台无法对商家“永久包更新”、“永久技术支持”等承诺提供，买家需自行判断；
  演示：若商品提供网站演示和图片演示，但不一致，则默认以图片演示（显着陈述或协商一致情况）。
  退款声明：商品若标注“售出概不退款”等无理由理由的声明，视为声明无效；
  协商内容：交易前双方在QQ等渠道协商的内容（如与描述冲突），以协商结果为纠纷裁定；
  官方沟通：仅使用卖家在平台上准备的QQ或手机号沟通，防止交易纠纷时出现不承认承诺的情况。
  信息留存：建议保留聊天记录、短信等关键信息，解决矛盾时平台快速介入处理。
  

  
  

  
  

• 平台声明

  
  

  ---

  
  参与角色：平台作为第三方交易纳入，涉及交易合同（商品描述及交易商定内容）保障交易安全及双方权益；
  拒绝线下交易：非平台线上交易造成的后果，平台不承担任何责任。如卖家项目要求线下交易，请及时举报。